①問い合わせフォームから連絡したが、返信がない場合

・メールアドレスの入力ミス
・フィルタ機能（自動削除、自動フォルダ移動）

が原因として考えられます。
フィルタ設定や迷惑メールフォルダをご確認のうえ、再度フォームからご連絡いただくか、お電話にてお問い合わせください。


②問い合わせフォームへの返信はあったが、その後、予約確定の連絡がない場合

１通目は問題なく受信できるが、２通目はなぜか迷惑メールフォルダに移動されてしまうという現象が見られます。
（Gmailにこのパターンが多いようです）
まず迷惑メールフォルダをご確認いただき、それでもこちらからのメールが見当たらない場合は、お手数ですがお電話にてお問い合わせください。